fbpx
Top

IT Process Engineering

Wij gaan respectvol met elkaar om en investeren in ontwikkeling van onze medewerkers. Vanuit onze ondernemende visie denken wij vooruit, staan wij open voor verandering en denken we in oplossingen. Door open en eerlijk met elkaar te communiceren laten we aan anderen zien wie we zijn en maken we onze verwachtingen duidelijk. Deze organisatiewaarden vormen de normen en waarden van al onze medewerkers binnen de Axell Group. De kernwaarden van de Axell Group zijn: Menselijk – Ondernemend – Transparant – Daadkrachtig – Oplossend

Als IT Process Engineer ben je verantwoordelijk voor de brug tussen de operatie en de IT, waarbij je acteert als eerstelijns support, superuser en projectmedewerker. Je werkt in een IT team met twee directe collega’s. Je standplaats is Tilburg en je rapporteert direct aan de IT Manager.

Wat ga je doen als IT Process Engineer?

  • Je bent aanspreekpunt vragen en problemen bij applicaties;
    • Je biedt eerstelijns ondersteuning voor de organisatie;
    • Je schakelt met leveranciers over issues die niet door de eerste lijn opgelost kunnen worden;
  • Je bent aanspreekpunt voor vragen en problemen voor hardware en netwerk;
    • Je bent troubleshooter hardware problemen (laptop, printers etc.);
    • Je bent troubleshooter netwerkproblemen (verbindingsproblemen en Wi-Fi);
    • Je schakelt met de IT partner om de problemen op te lossen;
  • Je bent Superuser van de software voor flexkrachten;
    • Je zorgt voor applicatie beheer;
    • Je begeleidt de organisatie bij veranderingen in de software;
    • Je optimaliseert de huidige processen, beschrijft deze en past de inrichting hier op aan;
  • Je informeert de organisatie over ontwikkelingen op het gebied van IT;
  • Je geeft trainingen over het gebruik van applicaties;
  • Je stelt werkinstructies op voor het werken met applicaties;
  • Je vertegenwoordigt de IT in de projecten binnen de organisatie.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt 1 tot 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Engelse taal;
  • Je hebt ervaring als Superuser, functioneel beheerder, of applicatiebeheerder.

Wat zijn je competenties?

  • Je bent klantgericht;
  • Je beschikt over probleemoplossend vermogen;
  • Je kunt goed samenwerken;
  • Je bent proactief;
  • Je beschikt over analytisch vermogen;
  • Je bent flexibel;
  • Je bent communicatief vaardig.

Ons aanbod

  • Een uitdagende verantwoordelijke baan met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Een bedrijfslaptop en telefoon;
  • Een tegemoetkoming in pensioen;
  • Een prettige werksfeer met leuke collega’s;
  • Continue persoonlijke ontwikkeling aan de hand van de online learning tool GoodHabitz.

    Ben je enthousiast?
    Spreekt deze uitdaging je aan? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar: hrm.logistics@axell.nl